Отслеживание поведения пользователей — польза для СЕО

Отслеживание поведения пользователей — польза для СЕО

Поведенческие факторы влияющие на сео

В основе SEO лежит контент, создающий платформу, на которой мы можем создавать полезный пользовательский опыт. Оптимизированный контент приводит пользователей на ваш сайт и удерживает их там, встречая их с целью их поиска и направляя их вниз по воронке конверсии. Тем не менее, мы часто забываем проанализировать, куда ведет контент, когда пользователи взаимодействуют с ним. В этой статье мы расскажем вам, как отслеживать путь к конверсионной странице.


Что такое Page Pathing?

Путь к странице — это анализ, который отслеживает путь, который пользователь проходит от входа на сайт до выхода. Он раскрывает понимание поведения пользователей, что позволяет брендам лучше оптимизировать контент, направляя пользователей к ближайшим и наиболее выгодным точкам конверсии. Более конкретно, путь страницы помогает обнаружить:

  • Распространенное поведение пользователей
    • Частый просмотр товара без покупки
    • Внутренние поиски по сайту
    • Оставление корзины
  • Возможности оптимизации контента
    • Тонкое содержание
    • Непонятные сообщения
    • Обнаружение и доступность контента
    • Содержание пробелов
  • Связывание улучшений иерархии
    • Пробелы в иерархии
  • Контрольно-пропускные пункты для пользователей
    • Сломанные навигационные элементы
    • Неожиданные технические проблемы на сайте
  • Улучшения стратегии ключевых слов
    • Содержание каннибализации
    • Якорная оптимизация текста

Как отслеживать пути пользователя?

Для отслеживания путей пользователей можно использовать различные инструменты, но наиболее эффективный способ проведения анализа путей к страницам — это использование ваших аналитических платформ, метрик. 

Большинство платформ имеют встроенные отчеты, показывающие, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом; наша работа как SEO менеджеров состоит в том, чтобы понимать, как использовать и интерпретировать эти отчеты. 

Вот несколько примеров отчетов о пути к страницам в распространенных аналитических платформах:

Adobe Analytics

  1. Навигаторе
  2. Отчет о предыдущей странице
  3. Отчет о следующей странице
  4. Отчет о странице входа

Гугл Аналитика

  1. Целевые страницы и второй отчет по целевым страницам
  2. Отчет о выходе из страниц
  3. Отчет о страницах входа

*Примечание. 

Google Analytics имеет измерение «Путь к следующей странице», но в 2015 году оно устарело. Чтобы просмотреть потоки предыдущей и следующей страниц, я предпочитаю создавать пользовательский отчет, используя страницу и «Путь к предыдущей странице» в качестве измерений и просмотры страниц в качестве метрики.

Что может показать путь страницы?

После получения отчетов о маршрутизации отфильтруйте данные с точки зрения пользователя; тем самым вы ставите себя на место потребителя, чтобы открыть возможности для контента, которые могут улучшить пользовательский опыт. Используйте основные моменты ниже в качестве справочного руководства при анализе путей:

Распространенное поведение пользователей

Понимание поведения пользователей помогает генерировать полезные идеи контента и организовывать иерархию сайтов. Когда вы почувствуете, как пользователи перемещаются по вашему сайту, вы можете отслеживать изменения пути, возникающие по мере появления новых реализаций, чтобы продолжать получать новые идеи для обеспечения полезного взаимодействия с пользователем.

Возможности оптимизации контента

Просмотр путей пользователя может открыть возможности для улучшения контента на сайте. Например, частые отказы от страницы могут быть связано с содержимым страницы. Дальнейшее изучение страниц, которые обычно приводят к выходу, и переоценка полезности и релевантности контента для пользователя могут привести к улучшениям контента, которые способствуют более низким показателям отказов и облегчают переход по воронке конверсии.

Кроме того, короткая продолжительность сеанса с частым перемещением на новую страницу может быть вызвана плохой доступностью контента или отсутствием контента в целом. Если пользователи не могут найти нужный им контент, это затрудняет их конверсию на месте. 

Обязательно оцените потребности пользователей в предоставлении контента, наиболее подходящего для их этапов пользовательского пути, как показано в примере ниже.

Связывание улучшений иерархии

Оценка путей пользователя часто показывает, что пользователи не следуют намеченному пути, установленному веб-мастерами и маркетинговыми командами. Как только вы поймете, по каким путям пользователи идут по намеченному пути, вы можете настроить внутреннюю привязку так, чтобы пользователи были ближе к точкам конверсии, а не от них. Хотя мы часто ссылаемся на воронку конверсии, пользователи редко следуют линейному подходу. Наличие эффективной внутренней структуры ссылок может помочь вашим пользователям достичь точки конверсии независимо от страницы, на которую они заходят.

Отслеживание путей пользователей

Если вы регулярно отслеживаете пути пользователей, вы можете быстро реагировать на внезапные всплески выходов со страниц, которые обычно работают хорошо. В некоторых случаях всплеск выходов указывает на технические проблемы с сайтом, которые вызывают сбои в работе страниц или кнопок, создавая разочаровывающий пользовательский опыт, который приводит к выходам.

Улучшения стратегии ключевых слов

Обычные отчеты о страницах входа могут отображать страницы, конкурирующие друг с другом, на странице результатов поисковой системы (SERP). Например, на сайте женской одежды со страницей категории «Джинсы» и страницей категории «Все джинсы» можно увидеть, как обе страницы появляются в десятке наиболее органично вводимых страниц. Следует использовать более стратегические оптимизации ключевых слов, чтобы избежать каннибализации.


Анализируя отчеты о путях к страницам, мы можем найти шаблоны переходов пользователей, которые раскрывают ряд особенностей поведения пользователей, целей поиска и пробелов в содержании. Как только мы определим эти шаблоны, мы сможем лучше обслуживать контент для удовлетворения потребностей пользователей на соответствующих этапах их пути.

Если ваш контент не соответствует ожиданиям пользователей, адаптируйте его под запросы пользователей. Это обязательно повысит конверсию вашей страницы, улучшайте страницы помогая вашему клиенту получать желаемый контент.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *