ИНСТРУКЦИЯ ПО КОНФЕРЕНЦИИ В ZOOM: ДЛЯ УДАЛЁННОЙ РАБОТЫ И КОНСУЛЬТАЦИЙ

zoom удаленная работа и коммуникации

ИНСТРУКЦИЯ ПО КОНФЕРЕНЦИИ В ZOOM: ДЛЯ УДАЛЁННОЙ РАБОТЫ И КОНСУЛЬТАЦИЙ

 29 марта 2020      Инструменты и сервисы, Онлайн-инструменты

Вы делаете командные звонки, а Скайп подбешивает? Вы обучаете или консультируете и давно ищете альтернативу неповоротливому Скайпу? Попробуйте конференции в Zoom — сервисе для онлайн-созвонов, консультаций и обучения. Написали полную инструкцию о том, как установить Zoom, какие у него преимущества и как пользоваться площадкой, если ваша команда работает удалённо.


ЧТО ТАКОЕ ZOOM (ЗУМ)

Зум — более современная альтернатива Скайпу. В нём можно проводить видеоконференции, совещания, планёрки, консультации, онлайн-встречи, совместные завтраки, коворкинги, игры и даже танцевальные вечеринки. Если вы все в разных городах и странах, если вы на карантине или больничном — Зум поможет оставаться на связи и поддерживать общение.

Недавно я записала детей на онлайн-тренировку в Зуме, то есть заниматься спортом под руководством тренера с ним тоже можно!

КАК СКАЧАТЬ / УСТАНОВИТЬ ЗУМ

Скачать Зум на компьютер можно здесь. И не только саму программу, но и плагины, которые позволят планировать новые конференции в один клик и синхронизировать записи с Гугл Календарём.

Чтобы начать пользоваться Зумом, нужно зарегистрироваться в системе и создать аккаунт — тут ничего сложного нет и это бесплатно.

ПРЕИМУЩЕСТВА ОБЛАЧНЫХ КОНФЕРЕНЦИЙ В ЗУМЕ

Не знаю, как вы, а я за последнюю неделю раз 50 услышала и увидела упоминания Зума. Это гораздо-гораздо больше, чем упоминания других сервисов для связи. Давайте посмотрим, чем же так удобен Зум:

  • Можно пользоваться с ПК, телефона или планшета.
  • В базовой версии даётся 40 минут бесплатно и до 100 участников может быть в комнате одновременно. В любой момент тариф можно сменить.
  • Связь хорошая, не подводит. Качество картинки может быть не очень хорошим, но это в большей степени зависит от параметров интернет-соединения участников.
  • В Зуме есть модерация. Организатор созвона может давать права участникам, назначать помощников, включать и выключать микрофоны.
  • Расшаривание экрана. Есть функция рисования на экране, комментирование участниками и передача карандаша другим участникам встречи.
  • Чат с сохранением переписки даже после созвона. Запись видеовстречи.
  • Разделение потоков. Вы обсудили командой общий процесс, а затем отделили тех, кто пишет тексты, от тех, кто настраивает технические штуки, например.

КАК СОЗДАТЬ И НАСТРОИТЬ КОНФЕРЕНЦИЮ В ЗУМЕ

Итак, вы скачали и установили Зум на компьютер. Теперь на главной странице войдите в свой аккаунт и нажмите «Организовать конференцию». Зум предложит запустить три варианта на выбор: с видео, без видео и только демонстрацию экрана.

Если вы не вошли в свой аккаунт сразу, Зум всё равно попросит заполнить поле с логином и паролем после этого шага.

Затем откройте приложение на компьютере.

Если всё в порядке, загорится индикатор видеокамеры и откроется главное окно Зума, в котором настраивается видеовстреча.

КАК НАСТРОИТЬ ЗВУК И ИЗОБРАЖЕНИЕ В ЗУМЕ

В окне можно сразу проверить динамик и микрофон и войти с использованием звука.

В нижней всплывающей панели — настройки облачной конференции.

Микрофон — настройки звука и динамиков. Можно переключить звук с компьютера на телефон и обратно, проверить динамики и микрофон, отрегулировать громкость в колонках и наушниках.

Камера в нижнем меню позволяет управлять параметрами записи и настройками видеоизображения.

В блоге Зума рекомендуют включить дополнительное освещение или расположиться у окна, чтобы изображение было чётким и качественным. Если у вас не очень хороший интернет, подключено много устройств и большая нагрузка на сеть, Зум будет оптимизировать поток. При помехах на линии он отдаст предпочтение звуку, чтобы вас услышали, даже если видео будет притормаживать.

Если у вас нет приличного фона, позади вас носятся дети и скачут собаки, в Зуме можно сменить фон на виртуальный. Поставьте, например, заросли джунглей или морское побережье.

Нижнее изображение я загрузила из своих архивов.

КАК ПРИГЛАСИТЬ УЧАСТНИКОВ В ЗУМ-КОНФЕРЕНЦИЮ

Пригласить — пункт, в котором можно выбрать способ приглашения: по электронной почте или по ссылке.

Если нажать «Копировать приглашение», то текст там будет вот такой:

Подключиться к конференции Zoom
https://us04web.zoom.us/j/758358109?pwd=RVk3RnRZYUMwUUJCcTNRZTFwckdLZz09

Идентификатор конференции: 758 358 109
Пароль: 334112

То есть участник получает ссылку именно на вашу конференцию, её идентификатор и пароль, который система потребует на входе. Пароль, ссылка и идентификатор, естественно, каждый раз будут уникальными.

КАК УПРАВЛЯТЬ УЧАСТНИКАМИ КОНФЕРЕНЦИИ В ZOOM

Управлять участниками — важный пункт для тех, кто боится столкнуться с хаосом на созвоне. Представьте, 40-50 человек в одной конференции и все говорят одновременно. Чтобы обеспечить порядок на площадке, в конференции должна быть строгая модерация.

Если вы организуете конференцию без помощников, то лучше сразу отключить звук у всех остальных участников и проговорить вводные моменты и правила поведения. Затем вы сможете давать слово и подключать микрофоны всем по очереди. При этом в общем окне с участниками будет видно, у кого микрофон включен, а у кого — нет.

Если аудитория адекватная, можно отключить микрофоны у всех, но дать участникам право самим включать их, когда им есть что сказать по теме. Обговорите, какой сигнал они могут подать, чтобы взять слово, не перебивая других.

ДЕМОНСТРАЦИЯ ЭКРАНА В ЗУМЕ

Очень удобная функция для тех, кто обучает или консультирует. Можно показать участникам свой экран на компьютере или Айфоне / Айпаде. А можно открыть чистый лист и раздать всем право пользоваться виртуальным карандашами. Можно запустить любую открытую у вас вкладку и обсудить её содержимое. Например, открыть ментальную карту или гуглдокумент и пройтись с правками по тексту.

Демонстрацию экрана в Зуме также можно настроить под цели и задачи видеовстречи. Показывать экран и свою работу могут все участники.

РЕАКЦИИ И ОБЩЕНИЕ В ЗУМЕ

Реакции — это просто смайлики, которые можно поставить тому, кто выступает. Как поощрение и похвалу.

А в меню «Подробнее» можно включить чат для обмена ссылками или общения. Он развернётся справа от основного экрана.

В чате есть возможность прикрепить файлы из облачных хранилищ или с компьютера.

КАК СДЕЛАТЬ ЗАПИСЬ КОНФЕРЕНЦИИ В ZOOM

В нижнем меню нажать «Подробнее» и выбрать из меню «Записывать на этот компьютер». Запись пойдёт, индикатор отразится в левом верхнем углу экрана. Остановить или продолжить запись можно и в меню, и на панели индикатора, и быстрыми клавишами.

Запись встречи начнёт обрабатываться сразу после нажатия кнопки «Завершить конференцию». После система предложит сохранить MP4 файл в нужную папку. Удобно переслушать, чтобы выполнить задачу и ничего не забыть. И / или можно сделать монтаж и сохранить на будущее, если вы, к примеру, записывали алгоритм или скрипты для команды.

НАШ ОПЫТ РАБОТЫ В ЗУМЕ

МАРИЯ ГУБИНА:

Для проведения вебинаров на тренингах мы обычно используем стандартные вебинарные комнаты (сейчас Etutorium). При этом Зум лично мне очень нравится для групповых активностей — круглых столов, митапов, встреч выпускников и так далее. Кроме того, Зум идеален, если нужно проводить обучение по принципу оффлайнового. Преподаватель может создавать мини-группы и работать с каждой из них.

Например, не так давно я помогала клиенту организовать именно такой тренинг: участники собирались в общем зале на теоретическую часть, затем работали в мини-группах. Другие сервисы такой возможности не дают.

Мы же сейчас внедряем новый формат работы — онлайн-вечеринки на наших тренингах. Это неформальное общение между участниками группы (10-20 человек). Для вечеринок планируем использовать именно Зум.

One Comments “ИНСТРУКЦИЯ ПО КОНФЕРЕНЦИИ В ZOOM: ДЛЯ УДАЛЁННОЙ РАБОТЫ И КОНСУЛЬТАЦИЙ
  1. Аватар KeithMag:

    А честно молодец!!!!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *